Dernière mise à jour : 19/04/2026

1. Responsable du traitement

CLIMEDGE, Unipessoal Lda.
NIPC : 519 329 503
Siège : Sítio Murtais, Caixa Postal 701M, 8700-120 Moncarapacho, Portugal
Email : info@climedge.pt

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes, uniquement lorsque vous les fournissez volontairement via le formulaire de contact ou par email :

Nom
Adresse email
Numéro de téléphone (facultatif)
Localité ou adresse du projet
Message / description de la demande

3. Finalités du traitement

Répondre aux demandes de devis et d’information
Gérer la relation commerciale (propositions, installation, maintenance)
Respecter les obligations légales (facturation, garantie)

4. Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement (Art. 6, §1, a) du RGPD) lors de la soumission du formulaire, et sur l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande (Art. 6, §1, b) du RGPD).

5. Durée de conservation

Demandes de devis sans suite : 12 mois
Clients : durée de la relation commerciale + 10 ans (obligation comptable et de garantie)

6. Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement par CLIMEDGE. Elles sont traitées via les sous-traitants suivants :

OVH SAS (France) — hébergement du site web
Anthropic PBC (États-Unis) — si vous utilisez notre assistant conversationnel, votre message est traité par l’API Claude (sans stockage permanent)

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts hors UE

L’utilisation de l’API Claude (Anthropic, États-Unis) implique un transfert ponctuel de données vers les États-Unis, encadré par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès, rectification et suppression de vos données
Limitation et opposition au traitement
Portabilité
Retrait du consentement à tout moment
Réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (CNPD au Portugal — www.cnpd.pt ; CNIL en France — www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits : info@climedge.pt

9. Cookies

Le site utilise des cookies techniques et de mesure. Pour en savoir plus, consultez la Politique des Cookies.

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. La version en vigueur est toujours celle disponible sur ce site.