Última atualização: 19/04/2026

1. Responsável pelo tratamento

CLIMEDGE, Unipessoal Lda.
NIPC: 519 329 503
Sede: Sítio Murtais, Caixa Postal 701M, 8700-120 Moncarapacho
Email: info@climedge.pt

2. Dados pessoais recolhidos

Recolhemos os seguintes dados, apenas quando o utilizador os fornece voluntariamente através do formulário de contacto ou por email:

Nome
Endereço de email
Número de telefone (opcional)
Localidade ou morada do projeto
Mensagem / descrição do pedido

3. Finalidades do tratamento

Responder aos pedidos de orçamento e informação
Gerir a relação comercial (propostas, instalação, manutenção)
Cumprir obrigações legais (faturação, garantia)

4. Base legal

O tratamento baseia-se no seu consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD) ao submeter o formulário, e na execução de medidas pré-contratuais a seu pedido (Art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).

5. Período de conservação

Pedidos de orçamento sem continuidade: 12 meses
Clientes: duração da relação comercial + 10 anos (obrigação contabilística e de garantia)

6. Destinatários dos dados

Os seus dados são acedidos exclusivamente pela CLIMEDGE. São tratados através dos seguintes subcontratantes:

OVH SAS (França) — alojamento do website
Anthropic PBC (EUA) — se utilizar o nosso assistente conversacional, a sua mensagem é processada pela API Claude (sem armazenamento permanente)

Nenhum dado é vendido ou cedido a terceiros para fins comerciais.

7. Transferências fora da UE

A utilização da API Claude (Anthropic, EUA) implica uma transferência pontual de dados para os Estados Unidos, enquadrada pelas Cláusulas Contratuais Tipo da Comissão Europeia.

8. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:

Acesso, retificação e apagamento dos seus dados
Limitação e oposição ao tratamento
Portabilidade
Retirar o consentimento a qualquer momento
Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt

Para exercer os seus direitos: info@climedge.pt

9. Cookies

O website utiliza cookies técnicos e de medição. Para mais detalhes, consulte a Política de Cookies.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a disponível neste site.